Все вузы, предлагающие обучаться на расстоянии, используют дистанционную образовательную среду (LMS – Learning Management System). Это предполагает использование видео- и аудиолекции, электронные учебники, интерактивные тесты, форумы и другие современные технологии организации взаимодействия студентов с учебными материалами и с преподавателями.

Мы решили сосредоточить свои усилия на том, чтобы сделать образовательную среду технологически «навороченной» при этом, чтобы процесс обучения стал максимально удобным для студентов. Мы провели большую работу, отрабатывая наш стандарт электронного учебника, совместив преимущества презентации и легкость аудиокниги. Все наши учебники вычитаны корректорами и озвучены профессиональными дикторами. Работать в LMS-системе, просматривать учебники, отвечать на вопросы для самоконтроля, выполнять задания и проходить тесты можно на любой платформе, включая популярные планшеты и смартфоны. Это позволяет нашим студентам учиться в то время, которое традиционно считалось потерянным для учебы, – во время поездки на маршрутке и в метро, в очередях и в "пробках".

Мы создали специализированную службу сопровождения студентов от подачи первой заявки на обучение до выпуска. К услугам наших студентов – call-центр, автоматически переводящий Ваш звонок на назначенного Вам персонального менеджера. Возможно, по какой-то причине мы не сможем решить возникшую у Вас проблему непосредственно во время звонка (например, если Вам понадобится какая-то справка, которую нужно будет заказать и подписать с нашей стороны). В таком случае Ваша заявка будет зарегистрирована во внутренней системе поддержки, и Вам будет названо время, за которое она будет выполнена.